空港动态
运行中心积极协调 避免旅客重大损失
发布时间:2018-09-30

9月28日下午,运行中心接到通知,一名旅客乘坐国航CA1453航班到达绵阳,不慎将贵重资料遗落在飞机上,希望帮助找回遗落的贵重资料,避免重大损失。

接报后,运行中心带班领导立即通知指挥员雷明、肖宁第一时间了解情况,查询该旅客信息,了解资料遗失的具体位置。并立即联系国航总部签派,将事情告知,获得国航总部提供的国航对口签派电话,联系成功后又将情况如实反应。当时北京雷雨,签派十分繁忙,将该航班机长电话告知我方,请我们自行联系。其时飞机仍在空中飞行,未落地北京,电话联系不便,指挥员雷明就以短信的方式将情况提前发送给了机长。航班落地后,指挥员肖宁立即联系机长,再次将情况如实说明,机长和该航班乘务长一同找到了贵重资料。通过协调,贵重资料交由国航CA1455机组于当晚带回绵阳,成功避免了旅客的重大损失。

运行中心 任浩